FAQ

Как войти в аккаунт?

Только через кнопку «Войти с Xfeatures» — отдельного пароля для биллинга нет. Подробнее — «Вход через Xfeatures Account».

Можно ли купить услугу без регистрации?

Оформить заказ можно только после входа в аккаунт. При этом прямые ссылки на конкретный тариф и страница оплаты доступны без входа — вход попросят только на финальном шаге оформления заказа.

В какой валюте указаны цены?

По умолчанию — в рублях. Переключить валюту можно тумблером в личном кабинете, пока в процессе нет незавершённого заказа.

Что будет, если не оплатить счёт вовремя?

Услуга может быть приостановлена после окончания оплаченного периода. Актуальный статус всегда виден в карточке услуги и в разделе «Счета».

Как пополнить баланс?

В разделе «Баланс» личного кабинета. Баланс можно использовать для оплаты счетов в один клик.

Куда обращаться, если что-то не работает?

Через поддержку в личном кабинете — account.xfeatures.net.